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外国网友吐槽iPhone 5s电池门 三星躺着中枪

2013-11-05 10:31
姚看江湖
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  在上周早些时候,苹果承认iPhone 5s会因为一些硬件制造的问题而影响待机时间,体现在电池上的问题主要为“待机时间大幅减少,充电时间明显增长,甚至是电池无法进行充电。”苹果表示,他们会主动联系受到电池问题困扰的用户,为用户进行相应的手机更换。如果有些用户也同样认为自己的iPhone 5s在电池待机上存在问题,可是并没有得到苹果的邮件回访,那么他们也可以通过拨打客服电话查询序列号,以确定自己的手机是否存在硬件问题。至于此次因电池门而受影响的iPhone 5s数量,苹果并没有给出准确的数字,不过根据我们得到的消息,这个数字保守估计在千余台左右。

  对于苹果iPhone 5s的电池门以及苹果提出更换新机的方案,外国网友也在第一时间进行了猛烈地吐槽,以下是我们选出的一些具有代表性的评论。

  观点1:苹果终于主动认错,不再“乔布斯”式解决问题

  Winter Charm:要我说,从这件事来看,苹果终于终于终于敢承认自己的错误了。乔布斯确实很伟大,不过他的自负对于苹果来说也不总是件好事。

  Extraneous回复:你够了。乔布斯在售后服务的制定环节明明就做的很出色,别再没事就给他泼脏水了。摊上你这样的消费者,我倒觉得自负不是件坏事。

  编辑点评:看来iPhone 4的天线门事件对于很多消费者来说依然是心里的一道坎,当年iPhone 4在发售之初,许多用户反映在左手正常握住手机的时候,手机信号会迅速衰减至零,而苹果始终没有承认这是自己的错误,只是召开了发布会宣称所有智能手机都存在这个问题,并以免费赠送bumper的形式草草结束了这场纷争。在给一位声称被天线门影响的用户的邮件中,乔布斯更是只回了一句:“别那么拿”("Just avoid holding it in that way"),可谓简单粗暴。

  ChodaBoy:我对苹果没啥感情,但是对于他们这种勇于承认错误的做法还是十分欣慰。就剩一句话了?我十分希望其他手机厂商也学学人家苹果。我,可,没,说,你,哟,三,星。

  编辑点评:在今年年初,发生在三星Galaxy S3与Galaxy Note 2上的“字库门”也一度将三星推上了售后质保的风口浪尖。不过三星对此事件的反应速度却着实落后,而对于出现问题的机器也多以返厂保修了事,在售价上与苹果不相伯仲的三星,在售后上却始终差了一大截。这种横向对比似乎也为苹果这次事件的迅捷反应加分不少。

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