一直被吐槽,一直在涨价,共享充电宝厂商为何执意如此?
3、美团充电宝的生意也不好做
2020年5月,美团充电宝在王兴“无限游戏”的理念之下,第三次大规模启动,而这次,美团动真格了。
扩张从疯狂的地推行动开始。据无冕财经调研,1个月不到的时间,美团在广州海珠片区就和至少100家商户达成了合作,且绝大部分都是跟美团有合作的餐饮门店。
以店铺热度、点击量、广告资源做交换条件,这是其他共享充电宝巨头难以企及的优惠力度。一时之间,“商家不敢不用”、“加深与美团合作”的新闻层出不穷。
业内人士对此点评:“这是美团的降维打击”,科技圈知名大V冯大辉更是指出,“毁灭你的,与你无关,其他几家充电宝项目估计压力巨大。”
美团充电宝,图源美团充电微信公众号
来自常州的李明,正是那时成为美团充电宝地推大部队的一员。和很多人一样,他对美团业务前景充满信心。但他万万没想到,仅仅过了半年,他被迫下岗了。
“三个月前,公司突然宣布招募代理商,我们这片区的美团充电宝业务,都被此前怪兽充电宝的代理商承接了,像我这样的地推员不得不下岗”,李明透露。
“美团报价30万甩卖代理商资格,支付代理费的供应商,可拿到美团充电宝设备,而后自负盈亏,每年再付给美团相应的抽成费用”,李明介绍道。
解散直营大部队,也就意味着,美团引以为傲的“服务透明”优势未来或许无法持续。
据李明透露,美团最初进入市场,打的是“规则透明”、“管理透明”的旗号。在怪兽、小电等厂商代理商模式下,收费规则不规范,存在诸多“黑箱操作”。
例如,代理商会在后台私自扣减设备总流水,或是以各类“税费”、“服务费”等名义,减少商家分成收入。
李明向我们展示了某代理商的一张分成表,按3元每小时计费,表中不可能出现8元或10元的总价格,这样明显是2的整数倍数字,说明代理商在偷偷按照2元每小时给商家计算分成的流水。
某共享充电宝代理商后台计费截图,
图由受访者提供
“美团由后台统一操作,所有计费均透明。同样承诺70%的分成,美团能足额给到商家,但其他代理商就不得而知”,李明介绍道。
但现实却是,对这种“透明”规则,商家并没有很在意。
网红火锅店老板谢琳告诉连线Insight,由于操作透明,美团的每一步打款,审批都非常缓慢,“别家代理商承诺的进场费、分成费都是当天到账,但美团流程要走很久”。
此外,“人情”二字,也在共享充电宝生意中扮演着举重若轻的角色。
“有些代理商打交道多了,私下还经常往来,出于信任,店家通常不会为了几百元的蝇头小利更换合作方”,谢琳提到。
在常州这样的二三线城市里,怪兽、小电等先来者,招募了大量本地代理商,他们深谙人情世故,在共享充电宝江湖里如鱼得水。后来者美团,反而受限于条条框框的规则,迟迟难以进入。
改为代理模式,将成本分摊出去,也许是美团充电宝权衡后的决定。这也透露出一个信号,共享充电宝的生意,依然难做。
更加值得担忧的是,共享充电宝市场还有多少增长空间?
从用户增长来看,艾瑞咨询数据显示,2017年-2020年,共享充电宝的总用户规模从0.8亿人增长到2.9亿人,但增长速度却在明显放缓,年增长率从104.9%降到56.3%,再降到15.6%。
而涨价潮,也将进一步减缓用户增速。据美罗城多家商家反馈,他们已多次收到用户对共享充电宝价格的吐槽,正考虑与共享充电宝厂商重新谈判,以降低收费标准。
涨价空间受限、用户增长见顶,意味着共享充电宝将进入存量市场的争夺战,这无疑让竞争更加白热化。
此外,手机电池技术在革新,正成为共享充电宝行业最大的威胁。
艾瑞咨询在《2020年共享充电宝行业研究报告》中指出,快充技术日渐普及,将大大减少共享充电宝使用需求。在石墨烯电池、无线充电、快充等多项电池技术发展之下,留给共享充电宝的红利期还有约3年,窗口期还有约5年。
在有限的几年里,共享充电宝这门生意只会愈发艰难。当前的价格已然在挑战用户承受上限,再涨价只会失去用户。
而目前行业玩家们的主要收入,依然是共享充电宝的租金,营收结构较为单一,能不能找到新的增长点,是行业玩家下半场竞赛的重点。
(应采访对象要求,文中谢琳、李明皆为化名。)
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